Frais paypal dans le livre des achats

Comptabilité
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bonjour a tous

je n’ai rien trouvé sur le sujet, ça m’inquiète un peu …
je prend un exemple mais toutes les paiements paypal sont identiques.

un client me règle une commande de 299.99€avec paypal.
la commission est de 9.05€ (2.9% + 0.35€)
dans la partie transaction j’ai bien 290.94€ qui apparaissent. je rajoute une ventilation de -9.05€ de frais bancaire.

sauf que dans le livre des achats j’ai -6.03€ … qui sortent de je ne sais pas ou .
je ne comprends pas d’ou ça vient. et en plus ce n’est pas modifiable

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Bonjour Hervé, il faut que tu contactes le support de Abby pour ton problème
Quand tu es sur le tableau de bord https://app.abby.fr tu cliques en bas a droite sur le médaillon bleu avec un « ? » pour entrer en contact avec le support et ils ouvriront probablement un ticket d’incident.

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bonjour

merci pour ta réponse
hier après midi quelqu’un m’a répondu que ma demande était transmise
au service technique

je croise les doigts

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toujours pas de réponse du support …
j’ai passé le week-end a essayer de comprendre d’où viennent les valeurs
qui sont chargées dans le livre des achats … y a pas de logique

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un grand merci au support qui a réglé mon problème
la semaine dernière (je suis a la bourre ^^)

nickel

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Bonjour Hervé,

Pourriez-vous nous faire part de la solution donnée par le support technique ?

Cela pourrait nous aider…

Merci.

Denise

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Bonjour

C’est à propos de quel sujet car j’en ai posté

plusieurs.

Herve

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Bonjour,
Le sujet de cette discussion : " Frais paypal dans le livre des achats"
Merci.
Denise

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bonjour

alors je ne sais pas si c’est la bonne ni la meilleure solution

mais pour chaque vente je fais :

1/ je modifie le montant de la transaction en indiquant la valeur payée par le client

a ce moment là en haut a droite apparaît un nombre en rouge et négatif

forcément puisque les 2 montants sont différents. ce montant correspond aux frais

paypal.

2/ je rajoute une ventilation que je range dans frais bancaire et je lui

attribue le montant en négatif.

si tout est ok le chiffre en rouge disparaît.

herve

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