Bonjour, je voudrais savoir : quand je fait mon attestation pour un client il me compte mes unités ou minutes en forfait il se retrouve donc avec 59 forfait et 2 heures de travail alors qu’ en réalité il y a 1 forfait de 4h et 3 Heures d’heure sup… Le total est le bon mais pas le reste. Je pense a un problème de paramètre mais comme la facture est payer je ne peux pas le modifier. Pouvez vous me donner vos conseils ? j 'ai pris l’option la plus cher et je ne peux pas chatter c’est rageant je voulais être aider pour ses premières attestations aider moi !!! please
Bonjour Magalie,
Je viens de vérifier et je ne vois aucune conversation de votre part (vous utilisez bien l’adresse email papilles***e@outlook.fr ?). Je vous recommande de contacter directement notre support. En tant qu’utilisatrice Business, vous bénéficiez d’un traitement prioritaire, et notre équipe sera en mesure d’analyser votre situation en détail et de vous proposer une solution adaptée.
