bonjour a tous
petit souci avec le menu TRANSACTIONS.
j’ai un client en Angleterre que je paye en Livres Sterling. cet transaction
n’apparait pas dans la liste.
les paiements que je fais en € sont bien présents.
par contre petite subtilité, ce n’est pas un paiement que je fais, c’est mon fournisseur qui m’envoi une demande de paiement …
j’ai ouvert un ticket il y a 1 semaine …
herve
Bonjour Hervé,
Nous sommes bien entrain d’étudier votre problème. Pouvez-vous m’expliquer un peu plus en détails ce qu’est une « demande de paiement » ? Notamment, vas-t-elle aboutir sur un paiement réel finalement ?
Merci d’avance et désolé pour la déconvenue !
bonjour
merci de vous pencher sur mon souci.
dans 99% des cas mon fournisseur m’envoi la facture avec le montant et son mail pour le paiement.
je me connecte sur mon compte paypal et j’envoi le paiement.
dans le cas de ce fournisseur Anglais, c’est lui qui m’envoi la demande de paiement. c’est paypal qui m’envoi un mail avec un lien.
la procédure de connexion a paypal reste la même, sauf que ça me propose une page pour payer. je ne suis pas sur que la devise soit en cause.
le process s’apparente a une facturation paypal