Bonjour, j’ai contacté le support la semaine dernière sans réponse.
Dès que j’ai créé et validé ma facture (j’en ai trois dans ce cas), elle s’est mise en « paiement partiel » sans que je n’ai rien enregistré en terme de paiement pour cette facture. Aujourd’hui j’ai reçu le paiement complet, je souhaite l’enregistrer, mais je ne peux pas car cela me demande de valider l’encaissement du montant « partiel »… hors j’ai bien reçu le paiement complet correspondant au total réel de la facture.
Impossible de passer outre et surtout j’aimerai que ça ne réarrive pas. Que faire ?