Je ne peux pas télécharger mes factures

Au moment de la finalisation de la facture, je fais « finaliser et télécharger en PDF », le PDF ne se télécharge pas. En essayant ensuite de la télécharger manuellement, j’ai le message « veuillez attendre pendant la génération du PDF » puis « Oups, une erreur est survenue ».

Test fait sur 2 factures différentes, même problème.

Quelqu’un d’autre a-t’il eu ce souci, que puis-je faire?

Merci

Oui moi aussi. Première fois que je rencontre ce soucis mais c’est très handicapant. J’espère que ce sera résolu aujourd’hui et rapidement.

Bon courage !

bonjour, pareil de mon côté :confused:

Bonjour,

La même pour moi, je ne peux ni les télécharger en PDF, ni les envoyer aux patients.

J’ai deconnecté et reconnecté la session, essayé sur l’application et je ne trouve aucun contact à appeler. C’est comme ça depuis 12h.

Oui même problème, ni téléchargement, ni envoi par mail.

Bonjour je suis exactement dans le même cas impossible de télécharger ni même d’envoyer les factures …

oui, moi aussi impossible de télécharger mon devis et mon client l’attend !

je viens de réussir à télécharger mon devis. réessayer de votre côté

Ca semble bon pour moi aussi, merci!

pas de souci, au plaisir de s’entraider.

J’ai le même sujet et personne répond sur le chat !

Comment faire pour avoir quelqu’un ?