Bonjour,
Un client vient de me régler une facture de décembre en double (joie et bonheur) ! Le premier règlement me permet de passer ma facture en “payée”… mais comment justifier du second paiement ?
Même si en janvier je vais lui adresser la même facture… du même montant… je ne peux pas attendre le mois de janvier, et régler la facture pour un paiement effectué en décembre.
Je pense qu’il me faut créer un avoir, mais j’avoue craindre de ne pas faire les choses correctement.
Quelqu’un peut il m’indiquer la ou les procédures comptables dans Abby ?
Merci
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Bonjour, pour créer un avoir, il faut qu’il y ait une facture à annuler et là , à priori, c’est un règlement à tort. Conseil : Demander au client avant tout, s’il accepte de laisser l’avance ou s’il préfère un remboursement.
Quand un client paie deux fois la même facture, le 2ᵉ règlement devient un trop-perçu (avance client / acompte sur facture future).
On enregistre un paiement non affecté.
Laisse ta facture de décembre en “payée”
→ avec le premier règlement uniquement.
Ne touche plus à cette facture.
Pour le paiement en double
Dans Abby :
-
ouvrir la transaction bancaire
-
sélectionner le tiers client existant
-
ne pas rattacher à la facture décembre
-
classer la transaction comme :
paiement client non affecté
OU
acompte client
Le paiement reste enregistré mais sans facture liée.
Quand la facture du mois prochain sera émise
Cas A (le plus fréquent)
→ ouvrir la facture
→ clique “enregistrer un paiement”
→ choisir la transaction déjà existante
Facture marquée payée.
Cas B (si Abby ne propose pas la transaction)
→ enregistrer paiement manuel sur la facture
→ laisser la transaction bancaire pointée comme acompte
Penser également à déclarer à l’Urssaf, l’encaissement au bon mois.
J’espère avoir répondu à ta question.