Erreur adresse mail client avance immédiate

Facturation
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Bonjour,

J’ai fait l’inscription de mon client sur Abby pour l’avancement immédiate. Je me suis trompée dans son adresse mail.

J’ai contacté l’URSSAF par téléphone qui me l’a modifié instantanément et mon client a pu créer son compte avance immédiate.

Seulement voilà, sur Abby, je ne pas modifier son adresse mail et le symbole dit que le compte du client n’a pas encore été validé par mon client alors que si. Comment faire ?

Cordialement

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Salut, je sais pas si tu as résolu ton problème mais je pense que le mieux czst de supprimer ton contact et en recréer un, automatiquement si ton client a déjà son espace ca va se synchroniser :wink: