Changement de PA pour la facturation electronique

Bonjour à tous,
Il y a quelques mois, j’ai signé un mandat sur une autre PA, CEGID pour ne pas la nommer, qui finalement n’a pas été reconduite par le groupe EBP. Ensuite j’ai decouvert Abby via la CMA. J’ai tenté de l’inscription pour ABBY, mais message inscription suspendue . Pas de nouvelles depuis ni de retour de question sur le temps nécessaire au changement de PA.
Quelqu’un a t-il été dans ce cas ? Comment avez-vous débloqué la situation ?
Merci pour votre retour

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Je suis dans le même cas, inscription sur CEGID puis passage chez ABBY. L’inscription était suspendue. Il faut écrire sur le Chat puis demander l’intervention d’un humain (après avoir donné beaucoup d’explications). Maintenant mon inscription est en cours.

Bonjour
Le délai maximum de réponse pour une nouvelle inscription est fixé à 15 jours par la DGFiP.
Il faut indiquer sur le nouveau mandat signé les coordonnées de votre ancienne PA

J’étais initialement inscrite à la PA d’Indy et j’ai changé pour Abby. Mon inscription à la PA d’Abby a été confirmée par un email aujourd’hui, et quelques heures plus tard, mon inscription a sauté et est passée à « En cours de désactivation », sans aucune action de ma part. J’ai contacté le support, je ne comprends pas…

Hello @tous :slight_smile:
On est en train de gérer tous les cas de portabilité ! Votre situation devrait être résolue très rapidement !

Dans le même cas depuis juillet. Passage de Indy à Abby en-cours. Malgré plusieurs contacts avec le support " votre inscription est en cours de traitement et peut prendre quelques jours…"