# Erreur synchronisation bancaire Mona banque

**URL:** <https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780>\
**Category:** Productivité\
**Created:** [Septembre 6, 2024, 9:38 UTC](https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780 "2024-09-06T09:38:34Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Chris.S](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/chris.s/32/590_2.png) [@Chris.S](https://community.abby.fr/u/Chris.S)\
**Post date:** [Septembre 6, 2024, 9:38 UTC](https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780/1 "2024-09-06T09:38:34Z")

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Bonjour à tous et à toutes, je vous adresse ce message car la synchronisation bancaire ne fonctionne pas chez moi. Je suis sur monabanq et il y a un chargement très long qui finit par une erreur.  
Cela fait plusieurs jours je ne sais pas exactement.  
Est-ce que ça fonctionne chez vous ?  
Merci

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**Author:** ![Sab8](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/sab8/32/402_2.png) [@Sab8](https://community.abby.fr/u/Sab8)\
**Post date:** [Septembre 10, 2024, 10:23 UTC](https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780/2 "2024-09-10T10:23:16Z")

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Bonjour,  
Je viens de vérifier - Aucun souci de mon coté.

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**Author:** ![Benjamin\_LEZIN](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/benjamin_lezin/32/361_2.png) [@Benjamin\_LEZIN](https://community.abby.fr/u/Benjamin_LEZIN)\
**Post date:** [Septembre 10, 2024, 12:26 UTC](https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780/3 "2024-09-10T12:26:18Z")

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Bonjour @Chris.S

Je fais remonter votre demande auprès de nos équipes.  
Nous vous tiendrons informés dès leur retour.

Très bonne journée à vous et à bientôt,

Benjamin d’Abby 💙

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**Author:** ![Benjamin\_LEZIN](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/benjamin_lezin/32/361_2.png) [@Benjamin\_LEZIN](https://community.abby.fr/u/Benjamin_LEZIN)\
**Post date:** [Septembre 10, 2024, 1:22 UTC](https://community.abby.fr/t/erreur-synchronisation-bancaire-mona-banque/780/4 "2024-09-10T13:22:07Z")

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Après revérification à notre niveau, vous avez le message suivant qui apparaît «&nbsp;les identifiants ne permettent pas de synchroniser vos comptes. Veuillez les modifier (attention aux fautes de frappes).&nbsp;»  
Vous devez donc tenter de reconnecter votre compte ; le cas échéant, il faudra contacter directement votre banque (les autres clients de Monabanq ne sont pas impactés).