Bonjour,
Je travaille actuellement sur une automatisation Make avec Abby dans un contexte e-commerce (Shopify → Abby) et je rencontre un blocage que je n’arrive pas à résoudre malgré la documentation.
Le besoin est simple : à chaque commande Shopify payée, vérifier si le client existe déjà dans Abby via son email, le créer s’il n’existe pas, puis générer automatiquement une facture en brouillon associée à ce contact.
En pratique, avec les modules natifs Abby dans Make :
-
la recherche de contact par email ne permet pas toujours d’obtenir un identifiant exploitable,
-
le module “Créer un nouveau contact” échoue (erreurs de validation liées au champ email),
-
le module “Créer une facture en brouillon” exige un identifiant de contact Abby sans possibilité de créer ou rattacher automatiquement le contact à partir des données client.
J’ai l’impression que le scénario “create or get contact → create invoice”, pourtant standard en e-commerce, n’est pas pleinement pris en charge aujourd’hui par le connecteur Make.
Est-ce une limitation connue ?
Existe-t-il un contournement officiel ou une évolution prévue sur ces modules ?
Merci par avance pour vos retours et partages d’expérience.