# Archivage et message d'erreur

**URL:** <https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285>\
**Category:** Facturation\
**Tags:** facture, résolu\
**Created:** [Mars 26, 2024, 8:59 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285 "2024-03-26T08:59:07Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![Severine\_Schmitt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/9fc29f/32.png) [@Severine\_Schmitt](https://community.abby.fr/u/Severine_Schmitt)\
**Post date:** [Mars 26, 2024, 8:59 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285/1 "2024-03-26T08:59:08Z")

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Bonjour, je souhaite archiver une facture mais j’obtiens le message suivant, est-ce normal ? merci.  
 ![abby archive](https://europe1.discourse-cdn.com/flex005/uploads/abby/original/1X/21db2262d293cb2c61ab2abda6ed168cf177a0cf.jpeg)

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**Author:** ![Julien](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/julien/32/80_2.png) [@Julien](https://community.abby.fr/u/Julien)\
**Post date:** [Mars 26, 2024, 1:27 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285/2 "2024-03-26T13:27:46Z")

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Bonjour

A la question «&nbsp;est ce normal&nbsp;», je répondrai bien sur que non.

Je te conseil de contacter le support concernant ce sujet, car on ne pourra pas t’aider ici s’agissant d’une erreur technique coté Abby.

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**Author:** ![ParisBsides](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/parisbsides/32/663_2.png) [@ParisBsides](https://community.abby.fr/u/ParisBsides)\
**Post date:** [Mars 26, 2024, 1:35 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285/3 "2024-03-26T13:35:05Z")

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Au cas où tu sois dans le même cas, J’ai déjà rencontré ce problème quand je voulais archiver une facture depuis le menu «&nbsp;Analyses&nbsp;» par contre pour la même facture ça marchait depuis le menu «&nbsp;Facturation&nbsp;».

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**Author:** ![Severine\_Schmitt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/9fc29f/32.png) [@Severine\_Schmitt](https://community.abby.fr/u/Severine_Schmitt)\
**Post date:** [Mars 26, 2024, 6:23 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285/4 "2024-03-26T18:23:18Z")

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Merci ParisBsides. Plus de problème, c’est archivé.

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**Author:** ![Julien](https://dub1.discourse-cdn.com/flex005/user_avatar/community.abby.fr/julien/32/80_2.png) [@Julien](https://community.abby.fr/u/Julien)\
**Post date:** [Mars 27, 2024, 1:51 UTC](https://community.abby.fr/t/archivage-et-message-derreur/285/5 "2024-03-27T13:51:08Z")

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A fermé ce sujet (le Mars 27, 2024, 1:51 UTC)