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## [Note pour les développeurs taille des cgv](https://community.abby.fr/t/note-pour-les-developpeurs-taille-des-cgv/2036)

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**Author:** [@Maevaperphoto](https://community.abby.fr/u/Maevaperphoto)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 24, 2026, 11:32 UTC](https://community.abby.fr/t/note-pour-les-developpeurs-taille-des-cgv/2036 "2026-09-24T23:32:08Z")

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Svp augmentez la taille possible pour les cgv. Je suis obligée de marquer fournis en pièce jointe.

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## [PB enregistrement de la ville de mes clients](https://community.abby.fr/t/pb-enregistrement-de-la-ville-de-mes-clients/2035)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alain\_MARCON](https://community.abby.fr/u/Alain_MARCON)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 24, 2026, 11:48 UTC](https://community.abby.fr/t/pb-enregistrement-de-la-ville-de-mes-clients/2035 "2026-09-24T11:48:01Z")

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Bonjour, impossible de modifier la ville de mes clients qui ne correspond pas à leur code postale. Quand j’enregistre la modification ,ça ne la mémorise pas

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## [Quelques suggestions pour les concepteurs](https://community.abby.fr/t/quelques-suggestions-pour-les-concepteurs/2033)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FannyGEO](https://community.abby.fr/u/FannyGEO)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 23, 2026, 9:21 UTC](https://community.abby.fr/t/quelques-suggestions-pour-les-concepteurs/2033 "2026-09-23T21:21:14Z")

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Bonjour, Je suis artiste-auteur et j’utilise Abby en version gratuite. J’ai quelques suggestions importantes à partager. Le bouton URSSAF sur le tableau de bord est très présent, alors que la connexion et la déclarati…

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## [Intégration facture reçue dans livre d'achat](https://community.abby.fr/t/integration-facture-recue-dans-livre-dachat/2030)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Quentin\_BIASOTTO](https://community.abby.fr/u/Quentin_BIASOTTO)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 23, 2026, 7:23 UTC](https://community.abby.fr/t/integration-facture-recue-dans-livre-dachat/2030 "2026-09-23T19:23:24Z")

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Bonjour à tous, Je n’arrive pas a trouver la procédure pour intégrer une facture électronique reçue dans le livre d’achat ? Merci de votre aide, Quentin

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## [Le registre d'immatriculation pour les artisans (RNE) n'existe pas!](https://community.abby.fr/t/le-registre-dimmatriculation-pour-les-artisans-rne-nexiste-pas/2031)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rachel\_chignardet](https://community.abby.fr/u/rachel_chignardet)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 23, 2026, 3:06 UTC](https://community.abby.fr/t/le-registre-dimmatriculation-pour-les-artisans-rne-nexiste-pas/2031 "2026-09-23T15:06:31Z")

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l’inscription sur la plateforme ne gére pas l’option RNE les artisans .'option RM / RNE est manquante pour les artisans. C’est un bug ou une limitation de l’interface. que faut-il cocher?

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## [Impossible d'enregistrer mes clients en avance immédiate](https://community.abby.fr/t/impossible-denregistrer-mes-clients-en-avance-immediate/1625)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@GSE\_Gascogne\_service](https://community.abby.fr/u/GSE_Gascogne_service)\
**Réponses:** 8\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 23, 2026, 12:48 UTC](https://community.abby.fr/t/impossible-denregistrer-mes-clients-en-avance-immediate/1625 "2026-09-23T12:48:09Z")

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Bonjour, Je suis auto entrepreneur en espaces verts. La quasi totalité de mes clients sont en avance immédiate. Tous les mercredis après-midi, je les consacre aux RDV. Hier, j’avais plusieurs RDV pour enregistrer mes c…

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## [Bug facturation electronique](https://community.abby.fr/t/bug-facturation-electronique/1960)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jbnbvykhgh](https://community.abby.fr/u/jbnbvykhgh)\
**Réponses:** 14\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 21, 2026, 3:25 UTC](https://community.abby.fr/t/bug-facturation-electronique/1960 "2026-09-21T15:25:05Z")

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je comprend pas j’etait bien inscrit facturation electronique sur abby depuis peu avec logo validee et depuis hier sa me remet en attente etant sur bussinnes je m’attend a des reponse rapide mon de 24H bref sa train…

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## [Probleme resultat dans livre d achat remboursement](https://community.abby.fr/t/probleme-resultat-dans-livre-d-achat-remboursement/2028)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jbnbvykhgh](https://community.abby.fr/u/jbnbvykhgh)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 21, 2026, 9:57 UTC](https://community.abby.fr/t/probleme-resultat-dans-livre-d-achat-remboursement/2028 "2026-09-21T09:57:39Z")

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voila je comprenais pas pourquoi mon resultat du registre d achat etait foireux j ai recu un remboursement de marchandise via mon fournisseur donc je le rentre en remboursement bref je remarque que le ttc s aditionn…

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## [Facture finale avec TVA alors que l'acompte était en franchise en base](https://community.abby.fr/t/facture-finale-avec-tva-alors-que-lacompte-etait-en-franchise-en-base/2026)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Frederic\_PILLER](https://community.abby.fr/u/Frederic_PILLER)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 21, 2026, 9:08 UTC](https://community.abby.fr/t/facture-finale-avec-tva-alors-que-lacompte-etait-en-franchise-en-base/2026 "2026-09-21T09:08:25Z")

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Bonjour, me voilà face à un souci de facturation lié à la TVA. En début d’année, j’ai édité un devis puis une facture d’acompte à un client alors que j’étais en franchise en base de TVA. Aujourd’hui, je dois lui facture…

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## [API Tiers de Prestation](https://community.abby.fr/t/api-tiers-de-prestation/2023)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CHRISTOPHE\_GOUIN](https://community.abby.fr/u/CHRISTOPHE_GOUIN)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 18, 2026, 4:20 UTC](https://community.abby.fr/t/api-tiers-de-prestation/2023 "2026-09-18T16:20:41Z")

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Bonjour ou bonsoir à tous, avant j’étais chez A.I.S pour l’avance immédiat et maintenant chez Abby mais je ne peux pas récupérer mes « codes API de prestations » ils ne veulent pas me les donner. Quelqu’un a t-il un aut…

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## [Ajout de la banque Wallester AS](https://community.abby.fr/t/ajout-de-la-banque-wallester-as/2022)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Romain\_Tubert](https://community.abby.fr/u/Romain_Tubert)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 18, 2026, 9:13 UTC](https://community.abby.fr/t/ajout-de-la-banque-wallester-as/2022 "2026-09-18T09:13:21Z")

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Bonjour, J’aurais besoin que la banque Wallester soit ajouté à la liste des synchronisations possible. Une api est déjà disponible de leur coté pour les utilisateurs. Merci

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## [Facture électronique non reçue](https://community.abby.fr/t/facture-electronique-non-recue/2021)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@chan87](https://community.abby.fr/u/chan87)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 17, 2026, 8:18 UTC](https://community.abby.fr/t/facture-electronique-non-recue/2021 "2026-09-17T20:18:31Z")

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Bonjour, J’ai choisi Abby pour la facturation électronique et donc je débute. Chaque mois, je reçois une facture pour les frais de commission de ma banque pro qui me sont prélevés. Je m’attendais à voir la facture sur …

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## [Je vend au m² comment separer prestation de service et fourniture sans que cela ce vois sur la facture](https://community.abby.fr/t/je-vend-au-m-comment-separer-prestation-de-service-et-fourniture-sans-que-cela-ce-vois-sur-la-facture/2020)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Bertrand\_GARNIER](https://community.abby.fr/u/Bertrand_GARNIER)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 17, 2026, 7:22 UTC](https://community.abby.fr/t/je-vend-au-m-comment-separer-prestation-de-service-et-fourniture-sans-que-cela-ce-vois-sur-la-facture/2020 "2026-09-17T19:22:46Z")

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je vend au m² comment séparer prestation de service et fourniture sans que cela ce vois sur la facture

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## [Problème module ajouter une ligne champ "type de produit/service" (intégration MAKE)](https://community.abby.fr/t/probleme-module-ajouter-une-ligne-champ-type-de-produit-service-integration-make/2017)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Anto](https://community.abby.fr/u/Anto)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 16, 2026, 5:44 UTC](https://community.abby.fr/t/probleme-module-ajouter-une-ligne-champ-type-de-produit-service-integration-make/2017 "2026-09-16T17:44:45Z")

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J’ai un problème sur le module « ajouter des lignes à une de facture » avec la variable « type de produit/service ». Le champ fonctionne bien si l’on prend une des valeurs pré définies dans la liste déroulante. Mais si …

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## [Problème sur module "marquer une facture payée" dans MAKE](https://community.abby.fr/t/probleme-sur-module-marquer-une-facture-payee-dans-make/2016)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Anto](https://community.abby.fr/u/Anto)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 16, 2026, 5:41 UTC](https://community.abby.fr/t/probleme-sur-module-marquer-une-facture-payee-dans-make/2016 "2026-09-16T17:41:05Z")

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Bonjour, J’utilise MAKE pour faire une intégration ABBY. J’ai un problème sur le module « payer une facture comme payée ». Il n’accepte aucune valeur pour la variable « payementmethod ». Lorsque j’utilise : la liste déro…

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## [Encore une fois, problème avec l’enregistrement client en avance immédiate](https://community.abby.fr/t/encore-une-fois-probleme-avec-l-enregistrement-client-en-avance-immediate/2015)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Chez\_Lome](https://community.abby.fr/u/Chez_Lome)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 15, 2026, 8:02 UTC](https://community.abby.fr/t/encore-une-fois-probleme-avec-l-enregistrement-client-en-avance-immediate/2015 "2026-09-15T20:02:31Z")

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Bonjour a tous, Toujours le meme message en rouge, téléphone mail ou l’adresse incorrect. Alors que toutes ces infos sont identiques au compte de mon client qui en a déjà un. Merci de vos reponses et retours

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## [Vote creation support telephonique forfait business](https://community.abby.fr/t/vote-creation-support-telephonique-forfait-business/1968)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jbnbvykhgh](https://community.abby.fr/u/jbnbvykhgh)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 15, 2026, 3:55 UTC](https://community.abby.fr/t/vote-creation-support-telephonique-forfait-business/1968 "2026-09-15T15:55:29Z")

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voila tout est dis qui ce trouve en formule business et qui trouve que le support tchat ne suffit pas a la formule, d’autant plus, comme ils le disent ils ont des clients supplémentaire j 'en fais parti, je pense que c…

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## [Information devis et facture différente](https://community.abby.fr/t/information-devis-et-facture-differente/2003)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sebastien\_Garnier](https://community.abby.fr/u/Sebastien_Garnier)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 15, 2026, 9:02 UTC](https://community.abby.fr/t/information-devis-et-facture-differente/2003 "2026-09-15T09:02:03Z")

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Ajouter dans les themes ,Informations légales et complémentaires, afin d’avoir différente information, clause, règlement (note d’entete et bas de page ) entre les devis et facture

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## [Ajouter un champ « Numéro de déclaration d'activité (NDA) » dans les paramètres de l'entreprise](https://community.abby.fr/t/ajouter-un-champ-numero-de-declaration-dactivite-nda-dans-les-parametres-de-lentreprise/1893)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Goran\_LAZAREVIC](https://community.abby.fr/u/Goran_LAZAREVIC)\
**Réponses:** 4\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 13, 2026, 7:13 UTC](https://community.abby.fr/t/ajouter-un-champ-numero-de-declaration-dactivite-nda-dans-les-parametres-de-lentreprise/1893 "2026-09-13T19:13:16Z")

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Bonjour l’équipe Abby, Je souhaiterais proposer une évolution qui me semble pertinente pour les utilisateurs exerçant une activité de formation professionnelle. Aujourd’hui, dans les paramètres de l’entreprise, il est …

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## [Des nouvelles concernant le futur service de comptes bancaires Abby?](https://community.abby.fr/t/des-nouvelles-concernant-le-futur-service-de-comptes-bancaires-abby/1892)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Goran\_LAZAREVIC](https://community.abby.fr/u/Goran_LAZAREVIC)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 13, 2026, 7:12 UTC](https://community.abby.fr/t/des-nouvelles-concernant-le-futur-service-de-comptes-bancaires-abby/1892 "2026-09-13T19:12:46Z")

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Bonjour à toute l’équipe, Lors d’un récent webinaire, vous aviez évoqué le développement d’un futur service de comptes bancaires intégré à Abby. Ce projet a particulièrement retenu mon attention, car il pourrait consti…

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## [Problème annulation facture et remise](https://community.abby.fr/t/probleme-annulation-facture-et-remise/2010)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Morgane\_Mourot-Blas](https://community.abby.fr/u/Morgane_Mourot-Blas)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 13, 2026, 9:11 UTC](https://community.abby.fr/t/probleme-annulation-facture-et-remise/2010 "2026-09-13T09:11:51Z")

</div>

Bonjour, J’ai 2 problèmes : j’ai fait une facture (au lieu d’un devis je pense) qui n’a finalement pas abouti. J’ai annulé la facture mais elle apparaît comme « en retard » et statut « annulé » j’ai une facture avec u…

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## [NOVA-déclarations](https://community.abby.fr/t/nova-declarations/1997)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CHRISTOPHE\_GOUIN](https://community.abby.fr/u/CHRISTOPHE_GOUIN)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 7:59 UTC](https://community.abby.fr/t/nova-declarations/1997 "2026-09-10T19:59:32Z")

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Bonjour à tous (nouveau), sauriez- vous si Abby fait parvenir à Nova les déclarations? J’ai appris hier qu’il fallait déclarer à Nova?

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## [Lien urssaf et Abby - ne reçoivent pas le paiement sur la plateforme urssaf](https://community.abby.fr/t/lien-urssaf-et-abby-ne-recoivent-pas-le-paiement-sur-la-plateforme-urssaf/1803)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Clara\_Guoytou](https://community.abby.fr/u/Clara_Guoytou)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 3:34 UTC](https://community.abby.fr/t/lien-urssaf-et-abby-ne-recoivent-pas-le-paiement-sur-la-plateforme-urssaf/1803 "2026-09-10T15:34:24Z")

</div>

Bonjour, à toute la communauté, Cela fait deux jours que j’ai envoyé un message au chatbot je n’ai pas eu de réponse à ma question. J’espère en avoir ici… J’ai bien envoyé à mes clients. Les informations demandées pour…

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## [Enregistrer client avance immédiate](https://community.abby.fr/t/enregistrer-client-avance-immediate/1831)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Louis\_Lanthier](https://community.abby.fr/u/Louis_Lanthier)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 3:31 UTC](https://community.abby.fr/t/enregistrer-client-avance-immediate/1831 "2026-09-10T15:31:38Z")

</div>

Bonjour, Il m est encore impossible d enregistrer un client dans l avance immédiate car on me signale qu il ne peut pas être enregistré dans le système alors que j ai renseigné toutes les informations demandées. Est-ce q…

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## [Probleme d'adresse](https://community.abby.fr/t/probleme-dadresse/1996)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@LAURENCE\_MARION](https://community.abby.fr/u/LAURENCE_MARION)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 2:40 UTC](https://community.abby.fr/t/probleme-dadresse/1996 "2026-09-10T14:40:59Z")

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Vous avez déjà contractualisé avec une Plateforme Agréée (PDP) : nous vous invitons à contacter directement votre plateforme afin qu’elle vérifie votre rattachement dans l’annuaire. Si nécessaire, elle pourra solliciter …

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## [Premiere connexion avance immediate](https://community.abby.fr/t/premiere-connexion-avance-immediate/1995)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Marie-Laure\_GONCALVE](https://community.abby.fr/u/Marie-Laure_GONCALVE)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 2:23 UTC](https://community.abby.fr/t/premiere-connexion-avance-immediate/1995 "2026-09-10T14:23:07Z")

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Bonjour à tous. Je viens de lancer mon entreprise de services à la personne et, jai mes codes API tiers prestation et ma connexion à Abby est effective, je rencontre des difficultés avec l’envoi de fichiers clients po…

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## [Comment connecter Abby à make](https://community.abby.fr/t/comment-connecter-abby-a-make/1994)

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**Author:** [@Laura](https://community.abby.fr/u/Laura)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 12:48 UTC](https://community.abby.fr/t/comment-connecter-abby-a-make/1994 "2026-09-10T12:48:11Z")

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Bonjour, j’ai pris la version pro de Abby pour automatiser mes factures woocommerce mais je ne sais pas comment connecter make a Abby. Ayant jusqu’à une centaine de factures par mois j’aimerais bien ne plus avoir à les …

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## [Affichage des devis signés mais non facturés](https://community.abby.fr/t/affichage-des-devis-signes-mais-non-factures/1993)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jean-Marc](https://community.abby.fr/u/Jean-Marc)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 10, 2026, 12:10 UTC](https://community.abby.fr/t/affichage-des-devis-signes-mais-non-factures/1993 "2026-09-10T12:10:01Z")

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Bonjour, J’ai près de 500 devis dans ma base. Des projets signés très tôt mais qui seront facturés 6 mois plus tard. Lorsque je sélectionne devis signés la liste affiche ceux facturés mais aussi non facturés. Je cherc…

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## [Comment associé un virement à plusieurs facuture dans la formule Abby Start](https://community.abby.fr/t/comment-associe-un-virement-a-plusieurs-facuture-dans-la-formule-abby-start/1987)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nordine\_KHALFOUN](https://community.abby.fr/u/Nordine_KHALFOUN)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 9, 2026, 5:24 UTC](https://community.abby.fr/t/comment-associe-un-virement-a-plusieurs-facuture-dans-la-formule-abby-start/1987 "2026-09-09T17:24:51Z")

</div>

Bonjour, J’ai un de mes clients qui tarde beaucoup pour le paiement de mes factures. Du coup, quand il me fait un virement, il fait un « gros » virement pour par exemple payer 3 factures d’un coup. La question, est co…

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## [Facture refusée](https://community.abby.fr/t/facture-refusee/1988)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Netment.mieux](https://community.abby.fr/u/Netment.mieux)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 9, 2026, 4:48 UTC](https://community.abby.fr/t/facture-refusee/1988 "2026-09-09T16:48:01Z")

</div>

La facture a été refusée par la cliente, car elle ne pouvait malheureusement pas la payer au moment de l’émission. Maintenant qu’elle peut la payer, comment faire pour la renvoyer à l’URSSAF afin qu’elle puisse la régle…

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